Politique de confidentialité conforme au RGPD
Cette politique de confidentialité décrit comme notre société collecte, utilise et divulgue vos données personnelles et informations lors de l’utilisation de nos services par le biais de notre site internet et/ou application.
1.Quels types de données sont collectées ?
Notre société collecte les données et informations personnelles suivantes :
- Données d’identification personnelles (nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone…)
- Données concernant votre navigation (produits consultés, commandés, ajoutés au panier...)
- Images et vidéos partagées par les utilisateurs avec notre société.
2.Comment les données sont-elles collectées ?
Vous fournissez à notre société la plupart des données que nous collectons, nous connectons et nous utilisons des données et informations personnelles quand :
- Vous vous enregistrez en ligne ou que vous effectuez une commande d’un de nos produits au travers de nos services
- Vous accédez à notre site internet et/ou application dès lors que des cookies sont déposés sur votre terminal
3.Comment utilisons-nous vos données ?
Notre société collecte vos données pour nous permettre de :
- Traiter vos commandes et gérer votre compte
- Vous envoyer des emails contenant des offres spéciales, des produits ou des services
Les données nous permettent également d'améliorer nos offres et nos services (grâce à des statistiques, des études du consommateur...)
Si vous acceptez notre société partagera vos données avec des sociétés partenaires qui vous offrirons leurs produits et services :
- STUART étant le prestataire de livraison utilisant vos données personnelles (Nom, prénoms, adresse...) nécessaires à la livraison.
Quand notre société fait votre commande il est possible que nous envoyions vos données bancaires à des établissements de crédits ou financiers pour nous prémunir contre des achats frauduleux, cela inclut la transmission à des tiers pour gérer les transactions financières et bancaires.
4.Comment sont stockées vos données ?
Notre société stocke de manière sécurisée vos données dans ses bases de données.
Notre société gardera vos données de navigation pour une durée de 3 mois. Une fois le délai expiré nous supprimerons vos données de navigation.
Vos données personnelles sont stockées pendant toute la durée d'utilisation de votre compte. Ces données sont supprimées en cas de 3 ans d'inactivité de votre compte (non connexion) ou sur demande.
5.Marketing
Notre société pourrait vous faire parvenir des informations à propos de nos produits ou de nos services que vous pourriez apprécier ainsi que ceux de nos partenaires.
Si vous acceptez de recevoir des email marketing ou promotionnels vous avez toujours la possibilité de vous désabonner à tout moment.
Vous avez le droit à tout moment d’arrêter de recevoir de notre part des communications marketing ou que l’on communique vos données à nos partenaires travaillant avec nous.
Si vous ne souhaitez plus recevoir d’email marketing ou promotionnel vous pouvez nous contacter à contact@labellecueillette.fr
6.Droits concernant la protection des données
Notre société veut s’assurer que vous êtes au fait des droits qui vous sont reconnus. Tout utilisateur a le droit de, si applicable:
- Le droit d’accès: vous avez le droit de demander à notre société une copie de vos données personnelles
- Le droit de rectification: vous avez le droit de demander à notre société de corriger les informations que nous détenons si vous pensez qu’elles sont erronées. Vous avez aussi le droit de demander à notre société de compléter toute information partielle.
- Le droit à l’effacement: vous avez le droit de demander à notre société d’effacer les données vous concernant sous certaines conditions.
- Le droit à la limitation du traitement: vous avez le droit de demander à notre société de limiter le traitement des données vous concernant sous certaines conditions.
- Le droit d’opposition: vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Le droit à la probabilité des données: vous avez le droit de demander à notre société de transférer les données que nous avons collectées à un autre organisme ou directement auprès de vous sous certaines conditions.
Si vous avez une question concernant ce domaine, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous voulez mettre en œuvre vos droits vous pouvez nous contacter à contact@labellecueillette.fr ou par téléphone au 01 89 48 04 38.
7.Politique de confidentialité d’autres sites ou de tiers
Notre site internet peut contenir des liens vers d’autres sites internet, notre politique de confidentialité ne s’applique qu’à notre site internet et/ou application et services si vous cliquez sur un autre site internet, veuillez consulter leur politique de confidentialité.
8.Modification de la politique de confidentialité
Notre société révise régulièrement sa politique de confidentialité et met à jour cette page, cette politique de confidentialité a été mise à jour le: 01/01/2023.
9.Nous contacter
Si vous avez des questions ou des demandes concernant la manière dont nous gérons vos données personnelles ou si vous voulez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement à contact@labellecueillette.fr ou par téléphone au 01 89 48 04 38.
10.Contacter l’autorité de protection des données compétente
Si vous avez une demande concernant la manière dont sont gérées vos données vous pouvez contacter la cnil (https://www.cnil.fr/fr/contacter-la-cnil-standard-et-permanences-telephoniques) ou vous informer de vos droits sur www.cnil.fr
Conditions générales d'utilisation de la newsletter
11.Définitions
Newsletter : Une newsletter, ou lettre d'information ou info-lettre ou cyberlettre est un document d'information envoyé de manière périodique par courrier électronique (e-mail) à une liste de diffusion regroupant un ensemble des personnes préalablement inscrites.
E-mail de référence : Ceci représente votre adresse électronique. Nous utiliserons cette adresse afin de communiquer avec vous.
Il faut que votre adresse électronique corresponde au format : monnom@mondomaine.com
L’adresse que vous nous indiquez ne doit pas contenir d’espace et d’accent. Elle doit se terminer par un suffixe du type .com, .fr, .net ou autres indicatifs de pays.
Abonné : l’abonné est une personne physique ou morale qui a souscrit au service de la newsletter La Belle Cueillette.
L’abonné a pris connaissance et accepté les présentes conditions générales d’utilisation.
12.Procédure d'abonnement
Le service de newsletter est entièrement gratuit. Toute décision prise par La Belle Cueillette qui serait de nature à avoir un effet sur la gratuité des dites newsletters entraînerait une information directe et préalable de l’abonné, et ce, afin que ce dernier émette son consentement quant à la souscription à un service de newsletter payant.
La procédure d’abonnement consiste en la simple inscription d’un e-mail de référence et d’un formulaire d’abonnement assorti de champs obligatoires afin de pouvoir valider l’enregistrement.
La validation du formulaire d’abonnement dans son ensemble entraîne l’acceptation pleine et entière par l’utilisateur des conditions générales d’utilisation de La Belle Cueillette.
Il peut s’avérer qu’une ou plusieurs adresses e-mail se soient introduites dans notre listing d’envoi par erreur. La Belle Cueillette ayant mis en place un système de désabonnement et de listes noires (Black list) afin que le client puisse se désinscrire à notre newsletter.
La Belle Cueillette décline toutes responsabilités si un utilisateur non-inscrit reçoit la newsletter par erreur et ceci à plusieurs reprises. (Voir procédure de désabonnement).
13.Service offert
Les Newsletter sont envoyées de manière automatique aux abonnés. L’envoi peut être soit journalier, soit hebdomadaire et s’effectue par le biais de l’adresse e-mail de référence fournie par l’abonné.
Le contenu des newsletters est fourni par La Belle Cueillette et ne saurait être tenu pour responsable des conséquences directes ou indirectes liées à l’utilisation des newsletters par les abonnés. Les newsletters sont en effet diffusées à titre d’information et ne sauraient être utilisées à d'autres fins. Elles peuvent contenir des informations de tous types : offres promotionnelles, informations générales sur La Belle Cueillette et ses partenaires, news, etc.
14.Procédure de désabonnement
Chaque abonné à la newsletter dispose d’une faculté de désabonnement ainsi que d’un droit d’accès et de modification quant aux informations nominatives le concernant, et ce, en vertu des dispositions des lois sur l'informatique et sur la liberté. L’abonné peut ainsi à tout moment modifier son profil personnel.
La Belle Cueillette s’engage à mettre tous les moyens en œuvre pour assurer la sécurité des bases de données d’informations nominatives.
Afin de vous désinscrire, une mention est présente en bas dans le mail de notre newsletter afin de vous désinscrire. Il vous suffit de cliquer sur "se désinscrire" afin de ne plus recevoir notre newsletter.
Dans le cas où une newsletter vous parviendrait malgré votre désinscription, n’hésitez pas à contacter à contact@labellecueillette.fr. Nous ferons tout notre possible pour ne pas reproduire cette action.
La Belle Cueillette décline toute responsabilité, si vous n’avez pas entrepris toutes les possibilités pour vous désinscrire.
Politique de confidentialité pour activités ne relevant pas du RGPD
Notre société est attachée au respect de la vie privée ainsi qu’à la sécurité des données personnelles que vous nous confiez lors de vos visites. Cette politique de confidentialité décrit quelles sont les informations que vous confiez à notre société et la manière dont ces informations sont utilisées et transmises par notre société :
Information que nous recevons (quand vous acceptez de nous les communiquer lors de votre visite sur nos services, réception d’email…)
- La manière donc cette information est utilisée
- Le partage de ces informations
- Le stockage des informations
- Les services et les liens tiers
- Protection des enfants et sécurité
Si vous avez des questions ou des suggestions d’amélioration vous pouvez nous contacter à contact@labellecueillette.fr
15.Données que vous nous confiez
Vous n’avez aucune obligation de nous communiquer des données personnelles ou de créer un compte pour accéder à nos services. Néanmoins certains de nos services peuvent nécessiter des informations personnelles telles que vos Données personnelles permettant l’identification (nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone…)
De plus, lors de votre visite sur notre site internet et/ou application votre Adresse IP est automatiquement reçue et conservée sur nos serveurs.
16.Comment les données sont-elles utilisées ?
Si vous acceptez de nous confier vos données personnelles nous pourrions utiliser ces données pour vous contacter, répondre à vos messages ou vous fournir des informations ou les services que vous avez demandés.
Nous utilisons vos données ainsi que des données générées automatiquement à des fins statistiques pour évaluer les performances de nos publicités ainsi que de nos serveurs. Cela nous permet d’effectuer des améliorations continues de nos services. Nous pouvons aussi utiliser vos données pour détecter, prévenir et répondre à des problèmes de sécurité ou pour parer à toute menace visant nos services.
17.Partage des informations
Les données que vous acceptez de nous confier sont traitées en tant que données publiques.
Notre société utilise des outils d’analyse tiers (tel que Google Analytics) pour analyser les données des cookies. Ces outils d’analyse tiers ne reçoivent pas d’informations personnellement identifiantes à travers l’usage de cookies. Nous avons restreint la possibilité pour le fournisseur d’accéder à votre adresse IP en totalité.
Au sein de notre société nous restreignons l’accès aux données personnellement identifiantes à nos employées, contractuels, vendeurs, qui sont soumis à des clauses de confidentialité lors de leur accès à ces données identifiantes, nous contrôlons et limitons l’accès à des données selon leurs besoins et leurs positions hiérarchique dans notre société.
Nous n’utilisons pas et ne partageons pas vos données à des fins commerciales sauf dans les cas précédemment mentionnés, nous n’échangeons pas ou ne divulguons pas ces informations à des tiers.
18.Sécurité
Notre société met en œuvre des mesures de sécurité adéquates pour protéger notre site et vos informations. Par exemple, nous restreignons l’accès aux informations personnellement identifiantes à nos employés, contractuels et vendeurs qui sont soumis à des clauses de confidentialité.
Notre société utilise des pratiques et des mesures de sécurités éprouvées. Ces mesures comprennent mais ne sont pas limitées au chiffrement lors du transfert des données, l’usage de pare-feu, d’outil de détection d’intrusion ainsi que le contrôle strict des procédures pour assurer l’intégrité des données.
Nous révisons périodiquement nos procédures ainsi que nos systèmes pour s’assurer d’être en conformité avec les pratiques et les normes conformes à l’état de l’art.
19.Mises à jour de cette politique de confidentialité
Notre société révisera ou mettra à jour cette politique de confidentialité de manière périodique, si nous effectuons des changements notables à la manière dont nous utilisons vos données personnelles nous mettre à jour cette politique de confidentialité et modifieront la date ci-après.
Mise à jour le: 01/01/2023